Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. www.bonservis.com internet mağazasından oluşturmuş olduğunuz siparişler, ödemeniz onaylandıktan sonra e-ticaret ekibimiz tarafından özenle hazırlanarak, kendi soğutuculu araçlarımız ve ekibimiz ile adresinize kadar özenle teslim edilecektir. Bu sayede sıcaklık hassasiyeti olan gıdalar, sağlıklı ve güvenilir bir şekilde sizlere ulaştırılmış olur. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.

Saat 16:00'a kadar verilen siparişler 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir. 16:00 sonrası verilen siparişler ise sipariş tarihinden 2-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

İstanbul içi bölgeler için ertesi gün teslimat hakkında Canlı Yardım’dan detaylı bilgi alabilirsiniz.